Pemprov Jambi Percepat Layanan Adminduk di Sarolangun dengan Anjungan Dukcapil Mandiri ROBICO

Sinergi untuk Pelayanan Publik: Gubernur Jambi, Al Haris, secara simbolis menyerahkan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) ROBICO saat peresmian Mal Pelayanan Publik Sarolangun.

Tantangan: Pemerataan Layanan Publik yang Modern dan Cepat
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sarolangun memiliki komitmen serius untuk meningkatkan kualitas dan kecepatan layanan publiknya melalui peresmian sebuah Mal Pelayanan Publik (MPP) modern. Tantangan besarnya adalah melengkapi pusat layanan terpadu ini dengan teknologi terkini yang tidak hanya mempercepat urusan administrasi bagi masyarakat, tetapi juga mempermudah proses investasi di daerah.

Solusi: Dukungan Provinsi untuk Inovasi di Tingkat Kabupaten
Sebagai wujud dukungan terhadap inovasi di daerah, pada 22 Juni 2023, Pemerintah Provinsi Jambi memfinalisasi pengadaan teknologi layanan mandiri dari ROBICO. Proyek ini mencakup penyediaan dua unit Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) Generasi 3 untuk Kabupaten Sarolangun. Salah satu unit tersebut diserahkan secara simbolis oleh Gubernur Jambi, Al Haris, kepada Pj Bupati Sarolangun, Bachril Bakri, pada saat peresmian MPP tanggal 9 Januari 2024.

Sebagai produsen Anjungan Dukcapil Mandiri modern, PT Robicode Kreasi Indonesia menyediakan solusi yang menjadi komponen vital dalam ekosistem layanan MPP. Implementasi ini mencakup beberapa fungsi kunci:
●    Pusat Cetak Dokumen Kependudukan Mesin
Anjungan Dukcapil Mandiri ini akan berfungsi sebagai titik layanan mandiri bagi masyarakat untuk mencetak berbagai dokumen esensial. Dokumen yang dapat dicetak meliputi Kartu Keluarga, Kartu Identitas Anak, dan Akta Kelahiran.

●    Mendukung Efisiensi Layanan Terpadu 
Dengan adanya Anjungan Dukcapil Mandiri di dalam MPP, masyarakat dapat menyelesaikan kebutuhan pencetakan dokumen kependudukan di lokasi yang sama saat mengurus perizinan atau layanan lainnya. Hal ini secara langsung mendukung konsep layanan satu atap yang cepat dan efisien.

●    Akselerasi Digitalisasi Layanan Publik 
Kehadiran ADM ROBICO merupakan langkah konkret dalam digitalisasi layanan. Ini mengurangi ketergantungan pada proses manual di loket, memangkas waktu tunggu, dan memberikan fleksibilitas lebih besar kepada masyarakat.

Dengan mengintegrasikan Anjungan Dukcapil Mandiri dari ROBICO di jantung layanan publiknya, Pemkab Sarolangun telah mengambil langkah signifikan dalam modernisasi birokrasi. Proyek ini menunjukkan bagaimana teknologi ROBICO dapat menjadi pilar pendukung dalam sinergi antara pemerintah provinsi dan kabupaten untuk meningkatkan kepuasan masyarakat.