Disdukcapil Tabalong Lakukan Terobosan Layanan dengan Anjungan Dukcapil Mandiri Generasi 3

Inovasi untuk Pelayanan Publik: Ilustrasi Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) Generasi 3 dari ROBICO, teknologi modern yang diimplementasikan di Kabupaten Tabalong.

 

Tantangan: Modernisasi Layanan Administrasi Kependudukan

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tabalong, melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), memiliki komitmen kuat untuk berpartisipasi aktif dalam agenda transformasi digital nasional. Dengan visi untuk meningkatkan kualitas dan aksesibilitas layanan publik, Disdukcapil Tabalong berupaya menghadirkan inovasi yang dapat memberikan kemudahan signifikan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan (adminduk).

 

Solusi: Mengadopsi Teknologi Layanan Mandiri Terkini

Sebagai langkah awal yang strategis dalam mewujudkan visi tersebut, pada 24 Maret 2025, Disdukcapil Kabupaten Tabalong memfinalisasi pengadaan teknologi layanan mandiri dari ROBICO. Proyek ini mencakup implementasi satu unit Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) Generasi 3.

 

Sebagai produsen Anjungan Dukcapil Mandiri modern, PT Robicode Kreasi Indonesia menyediakan perangkat yang menjadi tonggak awal modernisasi layanan di Tabalong. Implementasi unit perdana ini dirancang untuk memberikan dampak langsung melalui beberapa keunggulan utama:

• Penyederhanaan Proses bagi Warga 

Kehadiran Anjungan Dukcapil Mandiri secara fundamental menyederhanakan alur layanan. Proses yang sebelumnya memerlukan beberapa tahapan di loket, kini dapat dipangkas menjadi satu interaksi tunggal yang cepat dan efisien di mesin ADM, langsung memberdayakan warga untuk mencetak dokumennya sendiri.

 

• Keamanan Data dengan Verifikasi Multi-Lapis 

Mengadopsi teknologi Generasi 3, mesin ini dilengkapi sistem verifikasi canggih untuk menjamin keamanan data. Warga dapat melakukan otentikasi menggunakan pemindai sidik jari (fingerprint) dan pemindai QR Code, memastikan hanya pemilik data yang sah yang dapat mengakses dan mencetak dokumen.

 

• Kapabilitas Cetak Dokumen Lengkap 

Mesin ADM Generasi 3 ini dirancang untuk menjadi solusi satu atap untuk kebutuhan cetak. Perangkat ini mampu melayani pencetakan mandiri berbagai dokumen esensial, mulai dari Kartu Identitas Anak (KIA) hingga dokumen berbasis kertas A4 seperti Kartu Keluarga dan Akta Pencatatan Sipil.

 

Implementasi Anjungan Dukcapil Mandiri pertama ini merupakan sebuah terobosan penting bagi Pemkab Tabalong, membuka jalan bagi pengembangan layanan digital yang lebih luas di masa depan. Proyek ini menegaskan peran ROBICO sebagai mitra teknologi yang mendukung pemerintah daerah di setiap tahap perjalanan transformasi digital mereka.